2024年起，WhatsApp的"绿V"已统一改为"蓝勾"，与Facebook、Instagram保持一致，官方名称为Official Business Account (OBA)。以下流程适用于2026年最新政策。

前置条件：BM企业验证已完成

您提到BM已完成企业验证，这是申请OBA的基础。请确认您的BM验证状态为"已验证"，且包含以下要素：

• • 营业执照/公司注册证明
• • 公司地址与官网一致
• • 对公银行账户验证
• • 域名邮箱验证
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WhatsApp蓝勾（OBA）申请流程

第一步：接入WhatsApp Business API

关键点：必须使用WhatsApp Business API，免费版Business App无法申请OBA

操作方式：

1. 1. 通过BSP（商业解决方案提供商）：如阿里云Chat App、Wabo、Respond.io等，它们会协助您完成技术对接
2. 2. 自主申请：登录Meta Business Manager → Accounts → WhatsApp Accounts → 创建WABA（WhatsApp Business Account）

注意事项：

• • 准备未注册过WhatsApp的手机号（实体SIM卡优先，避免虚拟号）
• • 显示名称需与品牌名相关，且与营业执照上的公司名称保持一致

第二步：达到Tier 2消息等级

在申请OBA前，您的WABA需要达到Tier 2或更高的消息等级：

提升技巧：

• • 主动发送高质量客户服务消息（订单确认、物流通知）
• • 保持低封禁率（<2%）
• • 快速响应客户咨询
• • 在社交媒体添加WhatsApp链接增加互动
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第三步：完善账号基础设置

在申请前必须完成以下配置：

1. 1. 开启两步验证（2FA）
   • • 进入WhatsApp Manager → 选择手机号 → 开启2-Step Verification
2. 2. 完善商业资料
   • • 企业名称（必须与BM验证名称一致）
   • • 详细业务描述
   • • 官网链接
   • • 公司地址和邮箱
3. 3. 建立品牌知名度（Notability）
   • • 准备3-5篇有机媒体报道（非付费软文），来自权威新闻网站或行业杂志
   • • 确保Facebook/Instagram主页有较多粉丝
   • • 官网SEO优化，提升品牌搜索量

第四步：提交OBA申请

通过Meta Business Manager申请：

1. 1. 登录 business.facebook.com
2. 2. 进入 "WhatsApp Accounts" → "WhatsApp Manager"
3. 3. 选择目标手机号 → 进入 "Profile"（个人资料）
4. 4. 点击 "Request an Official Business Account"（申请官方商业账号）
5. 5. 填写申请表：
   • • 申请理由：简要说明公司市场地位和行业影响力
   • • 支持链接：提供3-5个品牌媒体报道链接（证明知名度）
6. 6. 提交后等待审核（通常2-4个工作日，复杂情况可达30天）

通过BSP申请（如阿里云Chat App）：

• • 将需求提交给客户经理
• • 提供5个以上品牌相关网站（含推广品牌名的文章）
• • 由BSP代为向Meta提交申请

申请被拒后的处理

如果申请被拒绝，您将收到Meta的具体原因。常见问题及解决方案：

重新申请流程：等待30天后，修正问题，再次提交申请

验证成功后的权益

获得蓝勾（OBA）后，您的账号将享有：

1. 1. 品牌展示：即使客户未保存号码，聊天界面显示企业名称而非手机号
2. 2. 搜索可见：用户可在WhatsApp内直接搜索企业名称找到您
3. 3. 信任标识：蓝色认证徽章提升客户信任度，降低被举报为垃圾消息的风险
4. 4. 消息上限提升：可快速升级至Tier 3（10万条/日）甚至无限制
5. 5. 多号码扩展：通过BM认证后，可绑定最多20个WhatsApp号码（超过需申请扩容）

时间线与费用参考

重要提示：OBA申请本身是免费的，任何收费代办服务都需谨慎核实。

关键成功因素总结

1. 1. 名称一致性：WhatsApp显示名 = BM验证名 = 营业执照名 = 官网品牌名
2. 2. 媒体曝光：提前布局3-5篇权威媒体报道，这是知名度审核的核心
3. 3. 合规运营：保持高质量消息发送记录，避免用户投诉
4. 4. 耐心等待：新账号建议运营2个月后再申请，通过率更高

如需进一步协助，建议联系您的BSP（如阿里云Chat App、Wabo等）或Meta官方支持渠道获取针对性指导。